Dettagli sull'offerta Caldaia PESO ZERO

• Che cosa è incluso nell'offerta
  • Servizi del pacchetto standard

    Il Servizio di Installazione Standard include le seguenti attività:

    • Smontaggio e smaltimento della caldaia esistente
    • Installazione nuova caldaia a gas metano per riscaldamento e produzione di acqua calda sanitaria
    • Kit Fumisteria (scarico fumi/aspirazione aria con coassiale o sdoppiato per caldaia a condensazione
    • Collegamenti idraulici ed elettrici all’impianto esistente
    • Collegamento scarico condensa (sotto caldaia nel sifone lavello, se adiacente) per caldaia a condensazione
    • Prima accensione compresa di analisi di combustione dei fumi e prova tenuta dell’impianto gas
    • Compilazione nuovo libretto impianto, registro catasto impianti (ove richiesto)
    • Gestione della richiesta di accesso alla detrazione fiscale nella misura prevista dalla normativa vigente (pratica ENEA)
    • Gestione della procedura di cessione del credito d’imposta e relativa comunicazione all’Agenzia delle Entrate nella misura prevista dalla normativa vigente
    • Dichiarazione di conformità di avvenuta installazione a regola d’arte
    • Garanzia di 24 mesi, con estensione a 5 anni in caso di sottoscrizione del contratto di Supermanutenzione Comfort Plus con ENGIE
  • Come si può spostare l’appuntamento con il tecnico?

    Per spostare un appuntamento già fissato basta chiamare il numero verde 800.844.022

  • Quali sono i recapiti di contatto sui quali il cliente può far riferimento?

    Il numero verde 800.844.022 e per l’invio della documentazione la casella postale servizi.casa-ita@engie.it

  • Quanto tempo occorre per installare il nuovo impianto?

    Normalmente la rimozione della vecchia caldaia e l’installazione della nuova richiedono circa 5-6 ore, ma nel caso il servizio si presenti più complesso, sarà il tecnico a fornire una stima dei tempi necessari al completamento dell’installazione.

  • Quanto dura e cosa copre la garanzia della nuova caldaia?

    La garanzia legale di conformità del venditore della durata di 24 mesi è inclusa in tutti i pacchetti e prevede la sostituzione o la riparazione del prodotto o del servizio di installazione in caso di difetto di conformità, senza costi per il cliente. Per attivarla, dovrai contattare ENGIE nel periodo di validità della stessa. Nel caso in cui venga sottoscritto un contratto di manutenzione «Comfort Peso Zero» con ENGIE entro 30 giorni dalla prima accensione della caldaia, la durata della garanzia viene estesa a 5 anni.

  • Come sottoscrivere il contratto di manutenzione con estensione di garanzia inclusa?

    Il contratto SuperManutenzione Comfort Peso Zero è rivolto a chi aderisce all’offerta Caldaia Peso Zero con caldaie a marchio Bosch ed Hemann Saunier Duval. La sottoscrizione del contratto dovrà avvenire entro 30 giorni dalla prima accensione della caldaia. L’estensione di garanzia resterà valida a condizione che si effettui un intervento manutentivo all’anno eseguito da un Centro di Assistenza Tecnica ufficiale.

  • Cosa succede se non dovessi rinnovare il contratto di manutenzione ENGIE?

    Rinunciando al programma di manutenzione ENGIE, decade automaticamente l’estensione di garanzia a 5 anni e, se non trascorsi, si ha diritto alla sola garanzia europea di 2 anni dalla data di acquisto.

  • In caso di acquisto con Cessione del credito, quali sono le modalità di pagamento previste da ENGIE?

    Le modalità di pagamento previste per accedere all’offerta Caldaia Peso Zero sono il bonifico e il finanziamento.

    In entrambi i casi, il corrispettivo dovuto dal cliente si riferisce al 35% dell’importo.

  • Quando si può sottoscrivere l'offerta luce e gas ENERGIA PESO ZERO?

    L’offerta luce e gas ENERGIA PESO ZERO è rivolta a te che hai acquistato CALDAIA PESO ZERO ed è attivabile dopo aver concluso l’installazione della caldaia.

• Detrazione fiscale e cessione del credito
  • Cosa prevede la detrazione fiscale del 65% per il risparmio energetico per gli impianti di riscaldamento domestico (ECOBONUS 2021) e la possibilità di cessione del credito d’imposta?

    La detrazione IRPEF si applica sino al 65% in caso di sostituzione di impianti di climatizzazione con l’installazione di caldaie a condensazione dotate di sistemi di termoregolazione evoluti (classe Energetica A+) e regolazione di temperatura ambientale (termovalvole).

    Normalmente la detrazione viene rimborsata in 10 quote, distribuite su altrettanti anni tramite credito d’imposta nella dichiarazione dei redditi (modello 730 o Unico).

    Da quest’anno, grazie alla cessione del credito, si può usufruire con effetto immediato di uno sconto* sull’acquisto del bene pari al valore della detrazione IRPEF, ovvero il 65% del suo valore (“Cessione del Credito Ecobonus”): questo significa che il cliente può pagare solo il 35%!

     

    * Sconto da intendersi come un minor esborso a seguito della cessione del credito

  • Quali clienti possono accedere all’Offerta ENGIE con Credito Ecobonus (detrazione IRPEF del 65%)?

    Il cliente per accedere all’Offerta deve:

    • Avere un impianto di riscaldamento autonomo
    • Installare impianto classe A+ e avere le valvole termostatiche (indispensabili per accedere alla detrazione fiscale del 65%)
    • Inviare tutta la documentazione richiesta da ENGIE per svolgere le pratiche di detrazione e cessione credito affinché possa esser perfezionata l’intera pratica d’acquisto entro il 31/12/2021
    • Effettuare pagamento effettuato il bonifico parlante (bonifico per agevolazioni fiscali, tipologia riqualificazione energetica)

     

    … al resto pensa ENGIE (disbrigo pratiche burocratiche ed amministrative - pratica ENEA, comunicazione AdE)

  • Chi si occupa della richiesta di detrazione fiscale e delle relative pratiche amministrative?

    ENGIE ti garantisce assistenza totale per la gestione delle pratiche previste dalla legge per la richiesta delle detrazioni fiscali pari al 65% per riqualificazione energetica. Devi solamente fornire ad ENGIE la documentazione richiesta, dopodiché saremo noi per tuo conto ad occuparci dell’invio della pratica per detrazioni fiscali all’ENEA e del successivo invio del modulo di comunicazione all’Agenzia delle Entrate.

  • Quali documenti devi fornirci affinché sia possibile effettuare le pratiche di detrazione fiscale e successiva cessione del credito?

    Per permetterci di effettuare le pratiche di detrazione fiscale e successiva cessione del credito dovrai fornirci:

    • Proposta di Acquisto firmata
    • Delega per pratica Delega ENEA firmata (detrazione fiscale)
    • Delega Comunicazione Cessione Credito Agenzia delle Entrate firmata
    • Modulo di Cessione Credito Ecobonus firmato
    • Modulo di Comunicazione all’Agenzia delle Entrate firmato
    • Copia Carta d’Identità e Codice Fiscale del proprietario dell'immobile beneficiario della detrazione
    • Copia Visura Catastale dell'immobile oggetto dell'intervento di riqualificazione energetica
• Dettagli tecnici, appuntamento e installazione
  • Perché è fondamentale un primo appuntamento con un tecnico ENGIE?

    L’appuntamento con tecnici ENGIE è gratuito e non implica obbligatoriamente l’acquisto di una nuova caldaia. Il sopralluogo è indispensabile per verificare che le condizioni descritte dal cliente durante la telefonata e, sulla base delle quali viene effettuato il primo preventivo in real-time, siano effettivamente corrispondenti alla realtà. Ad esempio, il sopralluogo serve a verificare la tipologia della vecchia caldaia, i livelli di consumo, la tipologia di canna fumaria e presa d’aria, il tipo di termosifone e le relative valvole installate. Sulla base del sopralluogo il tecnico potrà così verificare tutte le condizioni necessarie all’installazione, confermare o modificare il preventivo inziale.

  • Il Sopralluogo e l’installazione sono sempre inclusi nell’Offerta?

    A differenza di quanto può capitare acquistando un impianto termico presso negozi/catene della Grande Distribuzione, l’offerta di ENGIE è «chiavi in mano» e comprende sempre il sopralluogo e l'installazione da parte di tecnici specializzati.

  • Quali sono i marchi e modelli delle Caldaie in offerta ENGIE che permettono di accedere al 65% di sconto Ecobonus?

    Caldaie a condensazione Hermann Saunier Duval:

    • Micra 4 Condensing (taglie 25 e 30 kW)
    • ThemaFast 4 Condensing (taglie 25, 30 e 35 kW)
    • Spazio 4 Condensing (taglia 26 kW)
    • SpazioZero 4 Condensing (taglia 26 kW)
    • Master 4 Condensing (taglie 30 e 35 kW)

    Caldaie a condensazione Bosch:

    • Condens 2300 W (taglie 24 e 28 kW)
    • Condens 7000i W (taglie 24 e 28 kW)
    • Cerapur Balcony (taglie 24 e 28 kW)
    • Cerapur Incasso (taglie 24 e 28 kW)
    • Cerapur Acu Smart (taglie 24 e 28 kW)