Come conoscere il nome del fornitore luce e gas?

Quando ci si trasferisce in una nuova casa, può capitare che l’inquilino precedente abbia lasciato l’appartamento senza disdire il contratto di luce e gas. In tal caso è molto importante conoscere subito il fornitore di energia elettrica e gas per diversi motivi. 

• Una ragione molto importante per conoscere il fornitore di energia della propria utenza è per sapere se l’ex inquilino sia moroso. Questa verifica ci consente di evitare problemi con il contatore o richieste di pagamento da parte del gestore. 
• Un’altra ragione per cui occorre conoscere il fornitore di luce e gas riguarda la necessità di effettuare la voltura, o una voltura con cambio fornitore se desideriamo anche passare ad un nuovo fornitore con offerte luce e gas più convenienti. 
• Sapere chi è il gestore di energia elettrica e gas, infine, ci consente di poter intervenire in caso di malfunzionamenti, per richiedere assistenza e manutenzione. 

Queste semplici procedure, però, potrebbero risultare difficili nel momento in cui non riusciamo a capire chi sia l’attuale fornitore.  

Questo può accadere per diversi motivi: 

• L’ex inquilino non ha comunicato l’attuale fornitore, 
• Non sappiamo chi sia l’ex inquilino o non risulta reperibile, 
• Non abbiamo a disposizione una bolletta recente.

Fortunatamente, anche senza una bolletta recente e senza mettersi necessariamente in contatto con l’ex inquilino, esistono almeno due modi per risalire al nome dell’attuale fornitore di energia elettrica e gas: 

• possiamo chiedere informazioni al distributore locale, 
• possiamo chiedere assistenza allo Sportello per il Consumatore.

Il distributore locale è il “proprietario” del contatore ed è quindi a conoscenza del nome del fornitore con il quale è stato stipulato il contratto.  

È bene ricordare che il fornitore si occupa di vendere al cliente l’energia, mentre il distributore si occupa dei guasti e di tutte le pratiche di attivazione e allaccio.  

Per mettersi in contatto con il distributore è sufficiente inviare una richiesta scritta con allegato documento di identità del richiedente. La richiesta può essere inoltrata: 

• Via posta  
• Via fax 
• Via e-mail 

Per conoscere il distributore della propria zona basta fare una ricerca online per CAP o chiedere al comune di residenza. Una volta che la richiesta è stata ricevuta dal distributore locale, quest’ultimo provvederà a comunicare al richiedente il nominativo del fornitore entro 30 giorni dalla richiesta.

Per conoscere il fornitore di energia tramite lo Sportello per il Consumatore, bisogna firmare un modulo messo a disposizione dello sportello stesso. Al modulo vanno obbligatoriamente allegati: 

• Il codice POD o PDR 
• Un documento di identità valido appartenente al richiedente 
• Il contratto di locazione o l’atto di notorietà 

Questo tipo di richiesta può anche essere delegata, l’importante è munirsi di delega e documenti di identità del delegato, oltre a quelli del delegante. Generalmente le richieste vengono lavorate entro 10 giorni dalla recezione. 

La richiesta può essere inviata seguendo una delle due modalità:  

• Tramite Fax al numero verde gratuito 800 185 024 
• Tramite posta ordinaria scrivendo allo Sportello per il Consumatore di Energia, Via Guidubaldo del Monte 45, 00197 Roma 

Una volta risaliti al nominativo del fornitore, sarà possibile effettuare la voltura e il cambio fornitore.