Il costo dell’attivazione luce nel Mercato Libero è composto da diverse voci:

• 25,51 euro come contributo fisso da corrispondere al distributore locale (il prezzo è valido fino al 31/12/2021 e può variare con cadenza annuale)
• deposito cauzionale se si sceglie il pagamento della bolletta tramite bollettino postale
• 16 euro di marca da bollo
• eventuali costi commerciali dovuti alla prestazione specificatamente indicati nel contratto di fornitura energia elettrica.

Il deposito cauzionale è a discrezione del singolo fornitore e non viene richiesto quando il cliente sceglie la domiciliazione bancaria delle bollette oppure il pagamento tramite carta di credito. Ricordiamo che la cifra massima che può essere richiesta al cliente è pari a 11,5 € per ogni kW di potenza impegnata.

Il fornitore, dopo aver ricevuto la richiesta da parte del cliente, deve trasmettere la pratica entro 2 giorni lavorativi al distributore che deve attivare la fornitura entro 5 giorni lavorativi. Se il contatore è elettronico, quindi di ultima generazione, non ci sarà bisogno di nessun intervento fisico. Il distributore, infatti, lo attiverà da remoto con un comando. In presenza di un contatore tradizionale invece sarà necessario l'intervento di un tecnico autorizzato per togliere fisicamente i sigilli.

Per snellire e velocizzare l'attivazione del contatore luce è consigliabile avere a portata di mano tutti i documenti necessari per dare inizio all’attivazione. Ricordiamo che la legge impone al fornitore di richiedere al cliente i dati catastali dell'edificio oltre a un documento che attesti il regolare possesso dell’immobile (locazione o acquisto).

Gli altri documenti richiesti sono:

• dati personali dell'intestatario del contratto
• fotocopia documento d’identità
• indirizzo di recapito delle fatture
• potenza impegnata
• codice IBAN per domiciliazione bancaria
• codice POD

Nella richiesta il cliente dovrà specificare anche l’uso che farà della fornitura ovvero se sarà domestica residente, non residente oppure per altri usi.

Nel mercato libero il costo subentro luce è stabilito dal fornitore e comprende:

• 25,51 euro di contributo fisso per oneri amministrativi (il prezzo è valido fino al 31/12/2021 e può variare con cadenza annuale),
• eventuali costi commerciali dovuti alla prestazione specificatamente indicati nel contratto della fornitura,
• il deposito cauzionale se si sceglie il pagamento della bolletta tramite il bollettino postale.

Nel Servizio di Maggior Tutela invece i costi sono stabiliti dall’ARERA e sono:

• 25,51 euro per la copertura degli oneri amministrativi (il prezzo è valido fino al 31/12/2021 e può variare con cadenza annuale),
• 23 euro di contributo fisso,
• 16 euro per l’imposta di bollo.

La riattivazione del contatore luce deve avvenire in un tempo massimo di 7 giorni. Il fornitore una volta ricevuta la richiesta di subentro, deve trasmetterla al distributore entro 2 giorni lavorativi e il distributore di zona a sua volta ha 5 giorni di tempo per eseguire la procedura di ripristino della fornitura.

Cosa succede se non si rispettano i termini stabiliti dall’ARERA? Se la colpa del ritardo è imputabile al distributore, la legge ha stabilito che il cliente ha diritto a un risarcimento che varia in basa ai giorni di ritardo per un massimo di 105 euro se il subentro avviene oltre il triplo del tempo previsto.

Anche in questo caso, per velocizzare l’intera operazione è consigliabile avere a portata di mano i documenti richiesti per il subentro:

• dati personali del richiedente
• indirizzo al quale inviare la fattura
• codice IBAN per eventuale domiciliazione bancaria
• codice POD
• documento attestante il titolo di possesso (proprietà o locazione)

Il cliente dovrà fornire indicazioni anche sulla potenza impegnata. In mancanza di esse il contatore verrà riattivato con la stessa potenza che aveva in precedenza. Il nuovo intestatario del contratto potrà in ogni caso richiedere un aumento o la riduzione della stessa in base alle sue esigenze.

Il codice POD è una sequenza alfanumerica composta da 14 o 15 cifre che identifica in modo univoco l’utenza della luce. Il cliente può reperirlo in bolletta nella sezione relativa ai dati della fornitura oppure tramite il contatore elettronico. Se il contatore è un modello vecchio e la casa è disabitata da molto tempo per cui non si ha a disposizione nessuna bolletta, il cliente può richiedere il codice POD via fax al distributore locale indicando sia i propri dati che il numero di matricola del contatore.